Se ti sei iscritto alla lista d'attesa
Auralo è sull'App Store. Se ti sei iscritto alla lista d'attesa su questo sito, ti scriveremo una sola volta per il lancio. Per uscire dalla lista o far cancellare subito la tua email, scrivi a [email protected] dall'indirizzo con cui ti sei iscritto. La cancelleremo e ti risponderemo per confermare. Il tuo posto nella lista e il link d'invito sono salvati nel tuo browser; cancellare i dati del sito li rimuove solo da quel browser.
Risoluzione dei problemi
I miei punteggi sono vuoti o dicono "dati insufficienti"
Auralo può usare solo i dati di Apple Salute che autorizzi.
- Apri l'app Salute › tocca la tua foto › App › Auralo.
- Attiva le categorie che vuoi far leggere ad Auralo, in particolare Sonno, Frequenza cardiaca, Variabilità della frequenza cardiaca, Frequenza cardiaca a riposo, Passi e Allenamenti.
- Riapri Auralo e trascina verso il basso per aggiornare.
I riferimenti personali hanno bisogno di qualche notte di dati. I punteggi diventano più affidabili nelle prime una o due settimane.
Il mio Apple Watch non si aggiorna
- Verifica che l'app Auralo per Watch sia installata: su iPhone apri Watch › Il mio orologio › scorri fino ad Auralo › Installa.
- Tieni iPhone e Watch vicini con il Bluetooth attivo, poi apri Auralo prima sull'iPhone e poi sul Watch.
- Per i dati di sonno e HRV, indossa il Watch a letto con la full immersion Riposo o un programma del sonno attivo nell'app Salute.
- Se i dati sono ancora vecchi, riavvia entrambi i dispositivi.
I promemoria per l'acqua e Drip non compaiono
Attiva i promemoria per l'acqua in Auralo: apri la scheda Acqua e attiva Ricordamelo a questi orari. I promemoria seguono il programma suggerito lì e saltano le tue ore di silenzio. In un promemoria, Registra salva il bicchiere in Apple Salute e Posticipa di 30 min lo ripropone più tardi, su iPhone o Apple Watch.
Drip, il compagno dell'acqua sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island, ha bisogno delle Attività in tempo reale: Impostazioni › Auralo › Attività in tempo reale, e Mostra il compagno dell'acqua nella schermata di blocco nella scheda Acqua. iOS permette a Drip di avviarsi solo mentre Auralo è aperta e lo chiude dopo 8 ore, quindi ricompare la prossima volta che apri l'app.
Se un bicchiere non viene salvato, Auralo ti dice perché. Di solito Apple Salute ha bisogno del permesso per scrivere l'Acqua: app Salute › la tua foto › App › Auralo.
Widget o complicazioni mostrano numeri vecchi
È iOS a decidere quando aggiornare i widget. Aprire Auralo li aggiorna subito. Per aggiungerne uno: tieni premuto sulla schermata Home › Modifica › Aggiungi widget › cerca "Auralo". Scegli uno stile tenendo premuto il widget › Modifica widget. Su Apple Watch, modifica il quadrante e scegli una complicazione di Auralo.
Controlla anche che l'aggiornamento app in background sia attivo: Impostazioni › Generali › Aggiorna app in background.
Non ho un Apple Watch, oppure uso un altro wearable
Nessun problema. Auralo dà il meglio con Apple Watch, e funziona anche con altri wearable che si sincronizzano con Apple Salute, come Oura, Garmin o Fitbit. Scopri quali wearable funzionano e come attivare la sincronizzazione. Con il solo iPhone, usa i tuoi passi e la tua attività, più il sonno da qualsiasi app che scrive in Apple Salute. Recupero e stress sono più precisi con i dati notturni del cuore da un wearable.
Auralo funziona con Fitbit Air?
Sì, tramite Apple Salute. Ti serve la versione 5.05 o successiva dell'app Google Health. Nell'app Google Health, apri Connections › Apps and services › Apple Health › Get started, poi attiva Steps, Heart rate, Resting heart rate, Sleep ed Exercise. Poi apri Auralo e trascina verso il basso per aggiornare. Il tuo sonno, con le fasi, e i tuoi allenamenti compariranno come registrati da Google Health.
Google non condivide la variabilità della frequenza cardiaca (HRV) con Apple Salute, quindi il punteggio di recupero di Auralo usa invece la frequenza cardiaca a riposo, il sonno e lo sforzo recente, e mostra un'affidabilità più bassa. Per gli altri wearable, vedi Funziona con il tuo wearable.
Il link della sfida di un amico non si apre
Dovete avere Auralo installata entrambi. Apri il link sull'iPhone che ha Auralo, oppure scansiona il codice QR con l'app Fotocamera. In Messaggi, apri l'app Auralo dal cassetto delle app per vedere la classifica in tempo reale.
Gestire o annullare Auralo+
Apri Impostazioni › il tuo nome › Abbonamenti › Auralo+. Per ripristinare un acquisto su un nuovo iPhone, usa Ripristina acquisti nell'app. Per i rimborsi, visita reportaproblem.apple.com.
Esportare o eliminare i miei dati
Esporta la tua cronologia in CSV, JSON o PDF dalla schermata Esporta dell'app. Eliminare i dati di Auralo (o l'app) rimuove tutto ciò che Auralo ha salvato; i tuoi dati di Apple Salute restano nell'app Salute.
Requisiti
iPhone con iOS 18 o successivo. App per Apple Watch: watchOS 11 o successivo. Gli altri wearable funzionano tramite Apple Salute; vedi Funziona con il tuo wearable.
Contatti
Scrivi a [email protected]. Indicaci il modello di iPhone e Watch, la versione di iOS e cosa ti aspettavi di vedere. Per favore, non inviare screenshot con dati sulla salute che preferisci tenere privati.
Auralo fornisce informazioni sul benessere, non consigli medici. Per problemi di salute, rivolgiti a un professionista sanitario.