Support

Auralo kan alleen de Apple Gezondheid-gegevens gebruiken die je toestaat.

1. Open de Gezondheid-app › tik op je foto › Apps › Auralo.
2. Zet de categorieën aan die Auralo mag lezen, vooral Slaap, Hartslag, Hartslagvariabiliteit, Hartslag in rust, Stappen en Workouts.
3. Open Auralo opnieuw en trek omlaag om te verversen.

Persoonlijke basislijnen hebben een paar nachten aan gegevens nodig. Scores worden in de eerste een tot twee weken zekerder.

1. Controleer of de Watch-app van Auralo is geïnstalleerd: open op je iPhone Watch › Mijn horloge › scrol naar Auralo › Installeer.
2. Houd iPhone en Watch dicht bij elkaar met Bluetooth aan, en open Auralo eerst op de iPhone en daarna op de Watch.
3. Voor slaap- en HRV-gegevens draag je je Watch in bed, met de focus Slapen of een slaapschema aan in de Gezondheid-app.
4. Is het nog steeds niet bijgewerkt, herstart dan beide apparaten.

Zet waterherinneringen aan in Auralo: open de kaart Water en zet Herinner me op deze tijden aan. Herinneringen volgen het voorgestelde schema dat daar staat en slaan je stille uren over. Bij een herinnering bewaart Leg vast het glas in Apple Gezondheid en brengt Sluimer 30 min hem later terug, op iPhone of Apple Watch.

Drip, het watermaatje op je toegangsscherm en in het Dynamic Island, heeft Live Activities nodig: Instellingen › Auralo › Live Activities, en Toon watermaatje op toegangsscherm op de Water-kaart. iOS laat Drip alleen starten terwijl Auralo open is en stopt hem na 8 uur, dus hij komt terug als je de app weer opent.

Wordt een glas niet bewaard, dan zegt Auralo waarom. Meestal heeft Apple Gezondheid toestemming nodig om Water te schrijven: Gezondheid-app › je foto › Apps › Auralo.

iOS bepaalt wanneer widgets verversen. Als je Auralo opent, worden ze meteen bijgewerkt. Een widget toevoegen: houd het beginscherm ingedrukt › Wijzig › Voeg widget toe › zoek op ‘Auralo’. Kies een stijl door de widget ingedrukt te houden › Wijzig widget. Op Apple Watch wijzig je je wijzerplaat en kies je een Auralo-complicatie.

Controleer ook of Ververs op achtergrond aan staat: Instellingen › Algemeen › Ververs op achtergrond.

Geen probleem. Auralo werkt het best met Apple Watch, en ook met andere wearables die synchroniseren met Apple Gezondheid, zoals Oura, Garmin of Fitbit. Zie welke wearables werken en hoe je synchronisatie aanzet. Met alleen een iPhone gebruikt het je stappen en activiteit, plus slaap uit elke app die naar Apple Gezondheid schrijft. Herstel en stress zijn nauwkeuriger met nachtelijke hartgegevens van een wearable.

Ja, via Apple Gezondheid. Je hebt versie 5.05 of nieuwer van de Google Health-app nodig. Open in de app Google Health Connections › Apps and services › Apple Health › Get started, en zet Steps, Heart rate, Resting heart rate, Sleep en Exercise aan. Open daarna Auralo en trek omlaag om te verversen. Je slaap, met fasen, en je trainingen verschijnen zoals Google Health ze vastlegde.

Google deelt geen hartslagvariabiliteit (HRV) met Apple Gezondheid, dus de herstelscore van Auralo gebruikt dan je rusthartslag, slaap en recente belasting, en toont een lagere betrouwbaarheid. Voor andere wearables, zie Werkt met je wearable.

Jullie hebben allebei Auralo nodig. Open de link op de iPhone waarop Auralo staat, of scan de QR-code met de Camera-app. Open in Berichten de Auralo-app via de appla om het live klassement te zien.

Open Instellingen › je naam › Abonnementen › Auralo+. Om een aankoop op een nieuwe iPhone terug te zetten, gebruik je Herstel aankopen in de app. Voor terugbetalingen ga je naar reportaproblem.apple.com.

Exporteer je geschiedenis als CSV, JSON of pdf via het exportscherm van de app. Als je de gegevens van Auralo (of de app) verwijdert, wordt alles gewist wat Auralo bewaarde; je Apple Gezondheid-gegevens blijven in de Gezondheid-app.