Suporte

O Auralo só pode usar os dados do Apple Saúde que você permitir.

1. Abra o app Saúde › toque na sua foto › Apps › Auralo.
2. Ative as categorias que você quer que o Auralo leia, principalmente Sono, Frequência Cardíaca, Variabilidade da Frequência Cardíaca, Frequência Cardíaca em Repouso, Passos e Exercícios.
3. Abra o Auralo de novo e puxe para baixo para atualizar.

As linhas de base pessoais precisam de algumas noites de dados. As pontuações ficam mais confiáveis ao longo das primeiras uma a duas semanas.

1. Confira se o app do Auralo para Watch está instalado: no iPhone, abra Watch › Meu Relógio › role até o Auralo › Instalar.
2. Deixe o iPhone e o Watch próximos, com o Bluetooth ligado, e abra o Auralo primeiro no iPhone e depois no Watch.
3. Para dados de sono e HRV, durma com o Watch no pulso, com o foco Sono ou um horário de sono ativado no app Saúde.
4. Se ainda estiver desatualizado, reinicie os dois aparelhos.

Ative os lembretes de água no Auralo: abra o cartão Água e ative Lembrar nestes horários. Os lembretes seguem o horário sugerido mostrado ali e pulam o seu horário de silêncio. Num lembrete, Registrar salva o copo no Apple Saúde e Adiar 30 min traz o lembrete de volta depois, no iPhone ou no Apple Watch.

O Drip, o parceiro da água na Tela Bloqueada e na Dynamic Island, precisa das Atividades ao Vivo: Ajustes › Auralo › Atividades ao Vivo, e Mostrar o parceiro da água na Tela Bloqueada no cartão Água. O iOS só deixa o Drip começar com o Auralo aberto e o encerra depois de 8 horas, então ele volta na próxima vez que você abrir o app.

Se um copo não for salvo, o Auralo diz o motivo. Normalmente o Apple Saúde precisa de permissão para gravar Água: app Saúde › sua foto › Apps › Auralo.

É o iOS que decide quando os widgets são atualizados. Abrir o Auralo atualiza todos na hora. Para adicionar um: toque e segure a Tela de Início › Editar › Adicionar Widget › busque "Auralo". Escolha um estilo tocando e segurando o widget › Editar Widget. No Apple Watch, edite o mostrador e escolha uma complicação do Auralo.

Confira também se a Atualização em 2º Plano está ativada: Ajustes › Geral › Atualização em 2º Plano.

Tudo bem. O Auralo funciona melhor com o Apple Watch e também funciona com outros wearables que sincronizam com o Apple Saúde, como Oura, Garmin ou Fitbit. Veja quais wearables funcionam e como ativar a sincronização. Só com o iPhone, ele usa os seus passos e a sua atividade, além do sono de qualquer app que grave no Apple Saúde. A recuperação e o estresse são mais precisos com dados cardíacos noturnos de um wearable.

Sim, pelo Apple Saúde. Você vai precisar da versão 5.05 ou mais recente do app Google Health. No app Google Health, abra Connections › Apps and services › Apple Health › Get started e ative Steps, Heart rate, Resting heart rate, Sleep e Exercise. Depois abra o Auralo e puxe para baixo para atualizar. O seu sono, com as fases, e os seus treinos vão aparecer como registrados pelo Google Health.

O Google não compartilha a variabilidade da frequência cardíaca (HRV) com o Apple Saúde, então a pontuação de recuperação do Auralo usa a sua frequência cardíaca em repouso, o sono e o esforço recente no lugar dela, e mostra uma confiança menor. Para outros wearables, veja Funciona com o seu wearable.

Vocês dois precisam ter o Auralo instalado. Abra o link no iPhone que tem o Auralo ou escaneie o QR code com o app Câmera. No Mensagens, abra o app do Auralo na gaveta de apps para ver o placar ao vivo.

Abra Ajustes › seu nome › Assinaturas › Auralo+. Para restaurar uma compra num iPhone novo, use Restaurar Compras no app. Para reembolsos, acesse reportaproblem.apple.com.

Exporte o seu histórico em CSV, JSON ou PDF pela tela Exportar do app. Apagar os dados do Auralo (ou o app) remove tudo o que o Auralo guardou; os seus dados do Apple Saúde continuam no app Saúde.