Assistance

Auralo ne peut utiliser que les données Apple Santé que vous autorisez.

1. Ouvrez l’app Santé › touchez votre photo › Apps › Auralo.
2. Activez les catégories qu’Auralo doit lire, en particulier Sommeil, Fréquence cardiaque, Variabilité de la fréquence cardiaque, Fréquence cardiaque au repos, Pas et Entraînements.
3. Rouvrez Auralo et tirez vers le bas pour actualiser.

Les références personnelles ont besoin de quelques nuits de données. Les scores gagnent en confiance au cours des une à deux premières semaines.

1. Vérifiez que l’app Auralo pour Apple Watch est installée : sur l’iPhone, ouvrez Watch › Ma montre › faites défiler jusqu’à Auralo › Installer.
2. Gardez l’iPhone et la Watch à proximité, Bluetooth activé, puis ouvrez Auralo d’abord sur l’iPhone, ensuite sur la Watch.
3. Pour les données de sommeil et de HRV, portez votre Watch au lit avec le mode de concentration Sommeil ou un horaire de sommeil activé dans l’app Santé.
4. Si rien ne change, redémarrez les deux appareils.

Activez les rappels d’eau dans Auralo : ouvrez la carte Eau et activez Me rappeler à ces heures. Les rappels suivent l’horaire suggéré affiché sur la carte et respectent vos heures calmes. Sur un rappel, Enregistrer ajoute le verre à Apple Santé et Rappeler dans 30 min le fait revenir plus tard, sur iPhone ou Apple Watch.

Drip, le compagnon d’hydratation sur votre écran verrouillé et dans la Dynamic Island, a besoin des Activités en direct : Réglages › Auralo › Activités en direct, et Afficher le compagnon d’hydratation sur l’écran verrouillé sur la carte Eau. iOS ne permet de lancer Drip que lorsqu’Auralo est ouverte et l’arrête au bout de 8 heures : il revient donc la prochaine fois que vous ouvrez l’app.

Si un verre n’est pas enregistré, Auralo vous dit pourquoi. Le plus souvent, Apple Santé a besoin de l’autorisation d’écrire l’eau : app Santé › votre photo › Apps › Auralo.

C’est iOS qui décide quand les widgets s’actualisent. Ouvrir Auralo les met à jour immédiatement. Pour en ajouter un : maintenez le doigt sur l’écran d’accueil › Modifier › Ajouter un widget › recherchez « Auralo ». Choisissez un style en maintenant le doigt sur le widget › Modifier le widget. Sur l’Apple Watch, modifiez votre cadran et choisissez une complication Auralo.

Vérifiez aussi que l’actualisation en arrière-plan est activée : Réglages › Général › Actualisation en arrière-plan.

Aucun problème. Auralo donne le meilleur d’elle-même avec l’Apple Watch, et fonctionne aussi avec d’autres objets connectés qui se synchronisent avec Apple Santé, comme Oura, Garmin ou Fitbit. Découvrez quels objets connectés fonctionnent et comment activer la synchronisation. Avec l’iPhone seul, l’app utilise vos pas et votre activité, plus le sommeil de toute app qui écrit dans Apple Santé. La récupération et le stress sont plus précis avec les données cardiaques nocturnes d’un objet connecté.

Oui, via Apple Santé. Il vous faut la version 5.05 ou ultérieure de l’app Google Health. Dans l’app Google Health, ouvrez Connections › Apps and services › Apple Health › Get started, puis activez Steps, Heart rate, Resting heart rate, Sleep et Exercise. Ouvrez ensuite Auralo et tirez vers le bas pour actualiser. Votre sommeil, avec ses phases, et vos séances apparaîtront tels que Google Health les a enregistrés.

Google ne partage pas la variabilité de la fréquence cardiaque (HRV) avec Apple Santé : le score de récupération d’Auralo s’appuie donc sur votre fréquence cardiaque au repos, votre sommeil et votre effort récent, et affiche une confiance plus faible. Pour les autres objets connectés, voir Compatible avec votre objet connecté.

Vous devez tous les deux avoir installé Auralo. Ouvrez le lien sur l’iPhone où se trouve Auralo, ou scannez le code QR avec l’app Appareil photo. Dans Messages, ouvrez l’app Auralo depuis le tiroir d’apps pour voir le classement en direct.

Ouvrez Réglages › votre nom › Abonnements › Auralo+. Pour restaurer un achat sur un nouvel iPhone, utilisez Restaurer les achats dans l’app. Pour un remboursement, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com.

Exportez votre historique en CSV, JSON ou PDF depuis l’écran Exporter de l’app. Supprimer les données d’Auralo (ou l’app) efface tout ce qu’Auralo a enregistré ; vos données Apple Santé restent dans l’app Santé.